Para quem não sabe, a estratégia de posicionamento de mercado é um dos fatores que mais influenciam no trabalho de uma equipe de marketing. Por isso, a relevância dada a esse tipo de estratégia é intensamente elevada.

Apenas depois de ter uma boa posição no mercado que a sua marca poderá se apresentar para o público-alvo — foco das suas campanhas — sem criar dúvidas sobre o tipo de produto ou serviço oferecido.

Continue lendo o post para entender melhor sobre essa estratégia que pode mudar o rumo de sua marca no mercado.

Como o uso incorreto do posicionamento de mercado interfere no marketing?

Nenhuma companhia se desenvolve no mercado caso não souber plenamente quem é a sua concorrência. São aqueles que podem ofertar ao seu público-alvo serviços e produtos parecidos ou iguais aos que você oferece.

De fato, é necessário conhecer seus concorrentes na mesma proporção que o seu público-alvo. Além disso, o mercado no qual você atuará precisa ser analisado detalhadamente. Dessa forma, será possível idealizar as melhores estratégias e planos para se sobressair em relação à concorrência e para se destacar de modo geral.

Digamos que você trabalha no setor de saúde e bem-estar. É preciso entender que esse tipo de mercado é muito amplo e concorrido, por isso, minucie os detalhes que caracterizam o mercado em que está inserido.

Dentro de bem-estar e saúde você poderá trabalhar com:

• vida saudável;
• massagens relaxantes;
• boa alimentação;
• exercícios.

Apesar da variedade, jamais se aventure em um nicho sem conhecer detalhadamente sobre ele. Afinal, a estratégia de posicionamento da sua marca precisa muito do tipo de mercado sobre o qual está inserida.

Por isso, a resposta da pergunta inicial é: sim, o uso incorreto da ferramenta pode interferir no marketing! Logo, se o gestor não souber aproveitá-la de modo correto, os resultados não acontecerão conforme o esperado.

Como uma empresa pode alcançar o melhor posicionamento de mercado?

É preciso fragmentar o seu público-alvo para encontrar uma maneira de se diferenciar da concorrência. Mas fique tranquilo! Aqui você aprenderá como trabalhar de forma eficaz.

Assim, vamos detalhar, com alguns fatores, como a sua empresa pode alcançar essa meta tão esperada de chegar no melhor posicionamento de mercado.

Seleção do mercado-alvo

Nessa etapa, é preciso fazer pesquisas para compreender as necessidades do nicho em que sua organização está e entender de que maneira os seus serviços ou produtos auxiliarão os consumidores.

Comportamento dos consumidores

É fundamental entender o comportamento e a jornada de seus consumidores para ter uma visão dos canais de comunicação e das estratégias de marketing que serão desenvolvidas. Atualmente, o comportamento é complexo, mas existem vários conceitos e ferramentas tecnológicas que podem ajudar nessa fase.

Diferenciação

Nessa etapa, procura-se apresentar que o serviço ou produto da instituição é único. Desse modo, você pode explorar diversas qualidades, como menor preço, inovação, melhor sabor, entre outras.

Assim, fará com que o seu serviço ou produto fique lembrado na cabeça do consumidor. Também é importante ficar atento ao fato de que a diferenciação não é algo eterno. Logo, é preciso investir de forma contínua nessa estratégia.

Consolidação da imagem da marca

Para consolidar sua imagem, a marca deve cumprir os seguintes passos:

• sugerir as suas principais vantagens;
• ter aptidões que sejam simples de identificar;
• mostrar os seus diferenciais e características;
• comunicar os valores da organização.

Se o usuário associar esses itens de forma positiva a uma corporação, é sinal de que a marca está consolidando uma posição de prestígio, o que é ótimo para expandir o faturamento.

Posicionamento

A etapa do posicionamento é essencial para avaliar e analisar o comportamento e a mentalidade dos consumidores em relação ao reconhecimento da marca oferecida.

Após os passos anteriores, você terá dados para potencializar um posicionamento de mercado bem delineado. É a forma como os seus consumidores enxergam a sua empresa, da maneira que você deseja.

Quais são os pontos da análise de ambiente?

Há fatores primordiais que você precisa conhecer antes de iniciar a coleta de dados sobre o mercado. Listamos os principais.

Definição da concorrência

Pode até parecer meio óbvio, mas o primeiro passo é definir quem são os concorrentes para iniciar uma análise. Porém, isso pode ser mais complicado do que parece.

Inicialmente, você deve constatar os seus concorrentes diretos, ou seja, aqueles que comercializam produtos e serviços iguais aos seus e que disputam o mesmo segmento que a sua empresa.

Depois, defina os indiretos, ou seja, concorrentes que oferecem serviços ou produtos semelhantes ou que satisfazem o mesmo desejo ou necessidade que os seus.

Produtos

Identifique as empresas que trabalham no mesmo segmento que você. Por exemplo: a Apple lança um novo modelo de Iphone. Em seguida, outra marca vende um android. Assim, elas estão no mesmo segmento, mesmo que não ofereçam os mesmos produtos.

O primordial, nesse instante, é entender que o mercado não está limitado às companhias que ofertam produtos justamente iguais aos seus, mas que podem, de alguma forma, trocá-los.

Público-alvo

No momento de decidir os seus concorrentes, avalie o porte do seu negócio e o público-alvo. É preciso compreender que a dimensão do empreendimento influencia na ação e na oferta de cada investimento, assim como o público que almeja.

Os itens podem ser os mesmos, mas o fragmento do público que a outra organização tenciona adquirir também estabelece quem serão os seus concorrentes imediatos.

Pesquisa de mercado e consumidores

Ouça o que os consumidores têm a dizer sobre os concorrentes, pois poderão responder se estão satisfeitos, se mudariam as qualidades das marcas, se há defeitos etc. Essas e outras respostas podem ser alcançadas durante a avaliação do mercado.

Se você almeja sucesso, realize uma pesquisa com os consumidores isentos. Também é preciso analisar o que os clientes falam sobre a sua organização para os seus concorrentes. Hoje, o ambiente virtual é um dos meios em que mais se relatam os feedbacks do público.

Preços

Você deve observar que o preço é influenciado por diversos fatores, como demanda e oferta, qualidade e raridade dos produtos, relação com os fornecedores, porte da empresa, entre outros.

De fato, preservar os seus preços elevados quando defrontados aos seus concorrentes, se eventualmente tenham o mesmo público, pode ser uma das razões que levam à escolha dos usuários por eles.

Sites e redes sociais

Entender a presença digital da concorrência também é fundamental. Analise as redes sociais, as páginas e o modo como as informações e os produtos estão apresentados. Como anda o tráfego? Como é a linguagem? Qual é o tipo de design?

Tente achar todas as redes em que a marca concorrente está e identifique as formas de comunicação de cada uma, a quantidade de seguidores, a frequência de posts e a interação com o público.

SEO

Por fim, visando a competência pelas mesmas posições nos motores de buscas, lembre-se de como o SEO é relevante e não pode ficar de lado na sua avaliação.

Nessa etapa, é primordial que saiba quais são as palavras-chave que as demais marcas estão utilizando e o volume das buscas que recebem. Procure identificar o posicionamento delas e o seu para cada palavra-chave utilizada, a fim de prever a possibilidade de ultrapassá-los.

Em resumo, esperamos que você tenha entendido que o posicionamento de mercado é imprescindível para as empresas que almejam alcançar sucesso em seu negócio. Assim, é possível se sobressair diante da concorrência quando a estratégia for bem aplicada.

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