As características particulares de uma empresa, que a diferenciam dos seus concorrentes aos olhos de seus consumidores, são consideradas as vantagens competitivas da organização. Elas são fundamentais para quem almeja se destacar em seu mercado de atuação e também aumentar as vendas.

E você? Sabe identificá-las e destacá-las para melhorar resultados e se destacar no mercado acirrado? Não? Então é possível que você esteja perdendo clientes para os concorrentes que tem esses aspectos competitivos bem definidos. Mas não se preocupe, leia este texto e entenda o que é e como detectar a vantagem competitiva de seu negócio na mente de seus consumidores.

Entenda por que as vantagens competitivas são tão importantes

Antes de falarmos sobre a importância, vamos nos aprofundar um pouco mais no conceito, para que você entenda melhor como encontrar a vantagem competitiva de sua instituição.

Essa terminologia faz referência a uma competência ou habilidade de uma empresa que é capaz de colocá-la na frente de seus concorrentes na preferência de seu consumidor. Pode ser um serviço de entrega mais rápido, a personalização de um produto, a qualidade e rapidez no atendimento, etc.

O diferencial principal de seu negócio é o que o fará se destacar e vender mais. Por isso, as empresas que desejam aumentar a sua lucratividade e estar sempre um passo a frente da concorrência precisam ficar atentas a esse conceito.

Talvez você tenha dificuldade em encontrar a vantagem competitiva se observar sua empresa de forma muito geral. Para ter mais eficiência é possível que você precise estudar cada detalhe e cada setor. Pode ser que você a encontre na área de logística, no financeiro, na produção, etc.

Para saber identificar qual a sua, verifique se ela possui algumas das características que inserimos abaixo:

• oferece algum tipo de valor para o cliente final: você só terá realmente uma vantagem competitiva se o seu cliente tiver algum tipo de benefício. Pode ser que o seu processo de produção seja de última geração ou use materiais recicláveis. Em um cenário como este se pergunte qual o valor agregado para seu cliente. Mais qualidade nos produtos? Produtos com design diferenciado e custo acessível?
• é insubstituível — ou quase isso: não será uma vantagem se os concorrentes puderem substituir facilmente, por isso, veja o que realmente diferencia sua empresa;
• é sustentável: não invista em diferenciais que sua empresa não consegue sustentar por conta de custos ou até mesmo pela estrutura;

Conheça 3 aspectos que são considerados vantagem competitiva

Agora que já mostramos como identificar, vamos falar um pouco sobre aspectos que são considerados vantagens competitivas para que você possa avaliar a utilização de algum deles em seu negócio.

1. Posicionamento da marca no mercado

O posicionamento de uma marca é responsável pela criação de uma proposta de valor única, e essa proposta deve estar alinhada ao que o cliente pensa sobre ela. Assim como o caso da Pepsi, que aceitou ser a segunda opção em refrigerantes de cola e trabalhou seu posicionamento como tal, aumentando seu faturamento.

Uma empresa corretamente posicionada consegue justificar ao consumidor, por meio de valor agregado, por que ele deve comprar da sua marca e não a de seu concorrente. Pode ser que sua organização seja mais preocupada com o meio ambiente do que todas as outras de seu setor, por exemplo — “A única que utiliza materiais recicláveis”.

Para fazer seu posicionamento, identifique quem é seu público-alvo, quais necessidades e desejos deles que você pretende sanar e por que sua empresa é a melhor opção.

2. Diferenciação pelo design de embalagens e produtos

A diferenciação consiste em ter um desempenho melhor que o da concorrência em um atributo valorizado pelo mercado e visto como um importante benefício para o consumidor. Nesse cenário, pode-se tentar a liderança pelo design.

Em conjunto com uma boa estratégia de posicionamento, sua empresa deverá investir na boa escolha das embalagens dos produtos. Essa união do posicionamento com o design é fundamental para ter sucesso.

Veja o exemplo da Apple, que se posiciona pelo design de seus produtos e das embalagens deles. A gigante tecnológica busca passar uma imagem “clean” e futurista, mas, isso só é possível por que o design de seus produtos e embalagens foram projetados e desenvolvidos de maneira a transmitir esse posicionamento.

Para se diferenciar pelo design é preciso investir no layout, acertar na escolha de cores e fontes, estar alinhado ao posicionamento da marca, buscar materiais de qualidade, etiquetas diferenciadas, emblemas customizados, além de uma embalagem personalizada e agradável aos olhos do consumidor.

3. Motivação dos funcionários

Ter um time eficiente, motivado e que “veste a camisa da empresa” é uma grande vantagem competitiva, mas algumas organizações ainda não se deram conta disso.

Funcionários motivados geram diversos benefícios importantes para o sucesso de uma empresa: o um atendimento ao cliente melhor, mais eficiência nas tarefas, mais empenho nos projetos e resultados mais interessantes para a companhia. Uma equipe que trabalha unida, focada e tem os mesmos objetivos do negócio consegue contribuir para longevidade e lucratividade da mesma.

Para conseguir motivar os funcionários e fazê-los caminhar lado a lado com a empresa, busque investir em treinamento, capacitação, formas novas de reconhecimento, planos de carreira bem estabelecidos e use sempre muita transparência na comunicação.

Em um mercado repleto de concorrentes, reconhecer as vantagens competitivas em sua empresa é de muita importância para a saúde e perenidade de seu negócio, uma vez que o seu consumidor terá preferência por sua marca e produto.

Por isso, estude cada setor detalhadamente até encontrar o que sua empresa faz melhor que os concorrentes e que representa um benefício real ao seu consumidor. Investir em um bom posicionamento, treinamento de sua equipe e focalizar sus esforços em diferenciação por design de embalagens são algumas opções que sua empresa pode seguir.

Você gostou deste post sobre vantagens competitivas? Conhece outros aspectos que são considerados vantagens competitivas para uma empresa? Então deixe um comentário neste texto e compartilhe, conosco e com os demais leitores, a sua opinião e os seus conhecimentos sobre o assunto!